Dirección de obras de la municipalidad de Temuco es la primera en el país en contar con el 100% de su proceso online y firma digital
Disponibilidad en todo momento, información oportuna, ahorro en traslados, dinero, reducción de los tiempos del trámite, transparencia y seguridad de la información, son algunos de los beneficios con los que cuenta la Dirección de Obras del Municipio de Temuco (DOM), a través de su nueva plataforma digital para la tramitación de solicitudes de permisos de edificación y recepción.
Este nuevo proceso, 100% en línea y primero en el país en ser implementado por una municipalidad, permitirá a los usuarios, arquitectos patrocinantes o propietarios, realizar las solicitudes en la página web del Municipio de Temuco de forma más rápida, con firma electrónica avanzada en planos, autentificación online y descarga automática, siendo este proceso un importante avance para las solicitudes y trámites que realiza este Dirección de Obras, que al año suman más de ocho mil atenciones.
Sobre este importante paso en la digitalización de procesos, el alcalde Roberto Neira, sostuvo que, “dentro de nuestro plan de modernización y digitalización de la Municipalidad de Temuco, estamos llevando este plan que estaba un poco en “statu quo”, pero hoy en día lo estamos relevando, va a estar en nuestra página para que todas las personas, emprendedores, empresarios, que necesiten realizar un trámite en la DOM, no es necesario que vengan presencialmente, sino que van a poder realizar muchos trámites a través de la DOM Digital. Esto viene en un proceso de reactivación económica, de modernización del Municipio de Temuco y, sobre todo, de modernización del Departamento de Obras Municipales que necesita un empuje importante que nosotros se lo estamos dando como nueva gestión”.
El alcalde Neira además dijo que, “este es el primer DOM Digital en el país y somos el primer municipio en establecer esta materia, que, sin duda, nos pone un paso más adelante para mejorar la gestión del Departamento de Obras Municipales, que es una de las metas de la gestión municipal actual”.
Mientras que el director de la Dirección de Obras del Municipio de Temuco, Marcelo Bernier, dijo que, “somos la primera Dirección de Obras que tenemos todo online, y gracias a la pandemia logramos que el trámite completo salga y sea firmado digitalmente, que hasta los planos salgan digital y con eso, no es necesario que el arquitecto o tramitador venga hasta el Municipio, sino que todo se puede realizar a través de la plataforma”.
Marcelo Bernier además sostuvo que, “esto va a permitir una mayor eficiencia, no solo para los profesionales de la comuna, sino que de todo Chile pueden tramitar en la plataforma sin tener que venir, siendo más eficiente y ordenado todo el proceso, que al cumplir estas condiciones permite que las inversiones sean más rápidas, y la gente no se desiste de invertir en la comuna”.
Para acceder a la DOM digital, el arquitecto patrocinante o propietario, lo puede hacer a través de la página: http://temuco.domdigital.cl donde deberá adjuntar toda la información en formato PDF, llenando el formulario de solicitud online y adjuntando los documentos que componen la solicitud. El arquitecto revisor, con la documentación en original y los derechos pagados procederá a redactar el permiso para ser firmado por el Director de Obras y finalmente, se enviará un mail notificando que se encuentra disponible el permiso de Edificación y toda la documentación relativa a la presentación.
